Veelgestelde vragen
Zijn de producten 100% natuurlijk?
Ja, al onze producten zijn geformuleerd met pure, natuurlijke ingrediënten zonder schadelijke chemicaliën.
Zijn de producten dierproefvrij?
Absoluut, bij Niellaskin zijn we fel tegen dierproeven en al onze producten zijn vegan.
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden doorgaans binnen 2-4 werkdagen geleverd binnen Nederland.
Bieden jullie internationale verzending?
Op dit moment verzenden wij naar geselecteerde landen binnen Europa. Bekijk de lijst tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren in de originele verpakking.
Hoe bewaar ik mijn producten?
Bewaar je producten op een koele, droge plaats buiten direct zonlicht om de kwaliteit te behouden.
Bestellen & Verzenden
Wat zijn de verzendkosten?
Hoe lang duurt de levering?
Gratis verzending op alle bestellingen boven de €50. Voor kleinere bestellingen rekenen we een vast tarief van €4,95.
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden de volgende werkdag geleverd binnen Nederland.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Verzenden jullie internationaal?
Zodra een bestelling is geplaatst, begint ons team direct met inpakken. Neem contact op voor snelle wijzigingen.
Ja, we verzenden momenteel naar heel Europa. Internationale levertijden variëren tussen de 3 en 7 werkdagen.
Verzending & Retourneren
Wat is het retourbeleid?
Je kunt ongebruikte producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren in de originele verpakking.
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De gemiddelde levertijd bedraagt 3-5 werkdagen.
Zijn de producten natuurlijk?
Ja, al onze Niellaskin producten zijn geformuleerd met 100% natuurlijke en ethisch verantwoorde ingrediënten.